⦁ خریدار و خدماتیک می پذیرند در صورت تاخیر در تحویل کالا به ازای هر ماه 1.5 درصد ارزش خرید را به عنوان جریمه تاخیر در تحویل خدماتیک به خریدار به صورت کالا و یا نقدا پرداخت نماید.
⦁ در ماه‌های اسفند و فروردین و یا تغییرات ناگهانی قیمتها زمانهای ارسال کالا متغیر و ممکن است با تاخیر انجام گردد. 
⦁ ارسال کالا به آدرس‌ ارائه شده مطابق قوانین و مقررات سایت از روز تراکنش و انجام ثبت سفارش هر کدام که دیرتر اتفاق افتد، محاسبه و انجام می گردد
⦁ با توجه به شرایط اقتصادی حاکم بر کشور ارسال کالا تا 60 روز کاری بطول می انجامد.
⦁ روزهای 5 شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی و همچنین از 20 اسفند تا 20 فروردین به عنوان روز کاری محاسبه نمی گردد.

خریدار با تایید الکترونیکی کافه خیارات را از خود سلب و اسقاط می نماید.

خریدار خدمات موظف می باشد نسخ صلح نامه زیر را از ارائه کننده خدمت مطالبه و نسبت به تکمیل و امضا آن اقدام نماید.

صلح نامه خرید خدمات
عطف به قرارداد بازاریابی و توسعه بازار مورخ ثبت سفارش منعقده فیمابین قرارداد حاضر بین شرکت گروه توسعه تجارت الکترونیک آرامش (با علامت تجاری خدماتیک) به شماره ثبت 419417 با شرکت / مرکز خدمات ............................................................ (موسوم به تامین کننده کالا و یا خدمات)، این صلح نامه در تاریخ ................................................ فیمابین آقای/خانم ...................................................... فرزند ............................................ دارای کد ملی .................................................. و شماره شناسنامه ............................................. متقاضی دریافت خدمات ................................................................ به نشانی ...................................................................................................................................................................... (بعنوان مصرف کننده) از یک طرف و شرکت / مرکز خدمات ................................................................................. ( موسوم به تامین کننده کالا یا خدمات )، تنظیم و با مفاد و شرایط ذیل به امضاء و مبادله رسید.
1- اعلام برائت مصرف کننده : مصرف کننده با امضای ذیل این صلح نامه و با اطلاع و آگاهی کامل از نحوه انجام کار و ارائه کالا و خدمات تامین کننده و با اطلاع دقیق از تمامی توضیحات ارائه شده تامین کننده اعم از مزایا، عوارض و یا عواقب احتمالی، روش جایگزین و نتایج عدم ارائه خدمات مربوطه، بدینوسیله اعلام می دارم که تمامی جزئیات را شنیده و به اینجانب تفهیم شده و در حضور آقای/خانم ................................................................... با آزادی ، علم و درک کامل، مراتب رضایت خود جهت نحوه و مدت دریافت خدمات تامین کننده را اعلام می‌دارم و شرکت تجارت گستر الکترونیک آرامش به شماره ثبت تهران 419417 را که در این رابطه، صرفاً نقش داور داشته و هیچ‌گونه دخالتی در مذاکرات فیمابین متقاضی ( مصرف کننده ) ندارد را از هرگونه مسئولیت قانونی ناشی از بروز عوارض و نتایج احتمالی توضیح داده شده ( علیرغم رعایت موازین و استانداردهای فنی و علمی ممکن است حادث گردد ) بری الذمه نموده و هرگونه ادعای احتمالی را از هر حیث و هر جهت در قالب عقد صلح لازم و غیرقابل عدول، بی قید و شرط اعم از ادعای حقوقی یا کیفری بطورکامل و بی کم و کاست سلب و ساقط می نمایم و هیچ ادعایی نسبت به شرکت تجارت گستر الکترونیک آرامش نداشته و نخواهم داشت. بدیهی است این برائت از مسئولیت شامل ارائه یا عدم ارائه خدمات تامین کننده و همچنین نحوه و کیفیت و کمیت ارائه خدمات تامین کننده و اتمام آن یا بروز نواقص احتمالی و غیره می‌باشد.
2- تعهد تامین کننده : تعهدات تامین کننده در قبال مصرف کننده در چارچوب تعهدات حرفه ای و موازین علمی و فنی و استانداردهای مربوط به شغل و خدمات مورد ارائه توسط تامین کننده بوده که موظف است با رعایت کلیه ضوابط و مقررات ناظر به شغل خود، اعم از قوانین و مقررات جاری کشوری و صنفی ، خدمات مربوطه را به مصرف کننده ارائه دهد و از حیث کمیت و کیفیت و انجام کار ظرف مدت متعارف یا موعد معین مورد توافق، دقت لازم را مصروف و رعایت نماید. تعهدات تامین کننده علاوه بر مقررات قانونی، به موجب امضای این صلح نامه به تجویز ماده 219 قانون مدنی لازم الاتباع می باشد.
3- شرط داوری : مصرف کننده و تامین کننده با امضای ذیل این صلح نامه، شرکت تجارت گستر الکترونیک آرامش به شماره ثبت تهران 419417 و آدرس ثبت شده در سایت خدماتیک (Khadamatik.ir) را بعنوان داور منفرد و با تراضی یکدیگر جهت حل و فصل کلیه اختلافات ناشی از عدم انجام تعهدات تامین کننده یا نقص و عیب در نحوه ارائه آن و یا هرگونه ادعای دیگری در خصوص رابطه فیمابین یکدیگر تعیین و انتخاب نمودند و رای داور فوق الذکر برای طرفین لازم الاتباع و از طریق اجرای احکام دادگستری وفق مقررات قانونی قابل اجراء می‌باشد.

زمان تحویل سفارشات و خدمات
⦁  هماهنگی انجام خدمات ظرف ۳ روز کاری انجام می گردد.

⦁  زمان تحویل کالا لوازم خانگی  ۶۰ روز کاری ( دلیل این تاخیر عدم تحویل به موقع تولید کنندگان داخلی می باشد)

⦁ کالای دیجیتال ۶۰ روز کاری (با توجه به ثبت سفارش از خارج از کشور می باشد)

⦁ در خصوص لوازم چوبی (مبلمان، سرویس خواب و … ) از زمان تایید نهایی ۶۰ روز کاری ( زمان تولید با توجه سفارش رنگ پارچه و رنگ چوب می باشد)

⦁ امکان انصراف از ثبت سفارش با توجه به اقساطی بودن خرید امکان پذیر نمی باشد و بعد از ثبت سفارش ارسال حتما انجام خواهد گرفت.
⦁ خریدار و خدماتیک می پذیرند در صورت تاخیر در تحویل کالا به ازای هر ماه 1.5 درصد ارزش خرید را به عنوان جریمه تاخیر در تحویل خدماتیک به خریدار به صورت کالا و یا نقدا پرداخت نماید.
⦁ در ماه‌های اسفند و فروردین و یا تغییرات ناگهانی قیمتها زمانهای ارسال کالا متغیر و ممکن است با تاخیر انجام گردد. 

⦁ روزهای 5 شنبه و جمعه و تعطیلات رسمی و همچنین از 20 اسفند تا 20 فروردین به عنوان روز کاری محاسبه نمی گردد.
⦁ ارسال کالا به آدرس‌ ارائه شده مطابق قوانین و مقررات سایت از روز تراکنش و انجام ثبت سفارش هر کدام که دیرتر اتفاق افتد، محاسبه و انجام می گردد.